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FAQ (DaDesktop pour la formation)

1. Pour Power BI et VBA, Excel est-il présent dans DaDesktop (DD) ? (car les fonctions de MS Excel sont nécessaires)

  1. Non, nous ne fournissons pas MS Office dans DD (Win10 & Win11 Pro). Nous fournissons uniquement une machine virtuelle DD et une salle de formation
  2. Le(s) formateur(s) doit(vent) préparer un compte d'essai gratuit de MS Office pour tous les participants
  3. Sinon, ils doivent utiliser leur propre compte MS Office

2. Puis-je copier quelque chose de mon propre bureau vers mon bureau DD ?

  1. Oui, nous avons mis en place un moyen simple de télécharger des fichiers de votre propre machine vers le bureau DD. La seule petite limitation actuelle est que vous ne pouvez transférer qu'un seul fichier à la fois. Cependant, il est facile de créer un fichier ZIP ou une archive contenant tous les fichiers dont vous avez besoin, que vous pouvez ensuite copier facilement sur votre machine DaDesktop.
  2. Si vous utilisez un système de stockage cloud, n'oubliez pas de vous déconnecter de votre stockage cloud avant de cloner vers tous les participants

3. Pourquoi le texte dans DD est-il flou, illisible, voire invisible ?

  1. Si vous utilisez le navigateur Chrome, allez sur : "chrome://settings/system" pour désactiver l'option d'accélération matérielle

4. Les formateurs ont-ils accès au wiki NobleProg ?

  1. Non, https://hr.nobleprog.com/trainer/register dans les Conditions générales indique qu'un formateur ne peut pas accéder au wiki
  2. Si vous souhaitez envoyer quelque chose à modifier sur le wiki NobleProg, veuillez le copier-coller et l'envoyer au formateur par courriel (un PDF est également accepté)

5. Y a-t-il des domaines que nous pouvons mettre en liste blanche lorsque nous utilisons un proxy ou un filtrage de contenu/réseau pour permettre un meilleur fonctionnement ?

Oui ! Veuillez mettre en liste blanche tous les domaines qui suivent ce modèle :-

  1.              *.npg.io
  2.             https://dd4t.dadesktop.com

    Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter l'assistance DaDesktop.

6. Comment puis-je avoir plusieurs bureaux lorsque j'utilise DD, comme pour une formation Ansible ?

  1. Le(s) formateur(s) peut(vent) d'abord configurer et choisir les paramètres de DD (RAM, CPU et disque)
  2. Ensuite, installez Virt Manager ou VirtualBox dans DD pour configurer plusieurs machines virtuelles dans DD, et configurer le réseau entre les VM
  3. Une fois la configuration terminée, vous pouvez cloner vers les participants en quelques secondes
  4. Veuillez contacter l'assistance DaDesktop pour obtenir de l'aide si nécessaire

7. Quelle est la capacité du serveur ?

  1. Cela dépend du matériel du serveur
  2. Par exemple : 512 Go de RAM peuvent être utilisés comme 512 Go * 3
  3. Le disque maximal par serveur est de 250 Go, 16 threads de CPU par bureau, les configurations de RAM peuvent être personnalisées.

8. Puis-je télécharger la vidéo des enregistrements de formation ?

  1. Oui, les enregistrements peuvent désormais être téléchargés, via les trois petits points à droite du lecteur vidéo.
  2. L'enregistrement audio est inclus dans la vidéo, si vous utilisez le son de la salle de formation

9. Quel navigateur dois-je utiliser pour DD ?

  1. Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera fonctionnent parfaitement
  2. D'autres navigateurs comme IE ne sont pas entièrement pris en charge

10. Pourquoi y a-t-il un énorme délai lors de l'utilisation de DaDesktop ?

  1. Vérifiez votre connexion réseau, DaDesktop dépend de la vitesse de votre connexion locale
  2. Vérifiez l'emplacement de votre serveur ; lorsque le coordinateur crée le bureau, il choisit toujours un serveur proche des participants
  3. Désactivez votre VPN, ou passez-le en mode PAC. Veuillez également désactiver toutes les applications de sécurité, en particulier celles qui affectent le fonctionnement des WebSockets, nécessaire au bon fonctionnement de DaDesktop.

11. WebSocket est bloqué ou non pris en charge par le réseau

         L'accès au bureau à distance dépend des WebSocket

  1. Cela peut être votre appareil qui le bloque. Vérifiez les paramètres/configurations qui bloquent WebSocket. Par exemple, sur certains Chromebooks, dans les paramètres de proxy, si l'option « Utiliser le même proxy pour tous les protocoles » est cochée, WebSocket ne fonctionnera pas (car cela définira le « SOCKS host » avec un proxy). Décochez-la et laissez le champ « SOCKS host » vide. Cela devrait résoudre le problème.
  2. Cela peut également être le réseau, pas votre appareil. Vous devrez contacter votre administrateur réseau ou lui demander de débloquer WebSocket.

12. Quel support proposez-vous pour le GPU, c'est-à-dire pour les applications 3D, etc. ?

  1. Veuillez consulter cette page GPU pour obtenir des informations sur le support GPU

13. Y a-t-il des problèmes potentiels ou des réponses ?

  1. Généralement, l'utilisation de DaDesktop est la même que celle d'une machine Windows ou Linux normale, mais il existe quelques petits problèmes qui peuvent être rencontrés lors de l'utilisation de certaines applications logicielles dans un environnement de formation, en particulier lors du clonage des machines.

14. Prenez-vous en charge les programmes compatibles Mac ou l'émulation Mac ?

  1. Non, nous ne fournissons pas de support pour les programmes compatibles Mac ou l'émulation Mac, principalement en raison de problèmes de licence qui sont souvent soulevés.