FAQ (DaDesktop pour la formation)

1. Pour Power BI et VBA, est-il intégré à DaDesktop (DD) un logiciel Microsoft Excel ? (Étant donné que les fonctions MS Excel sont requises)

1. Non, nous ne fournissons pas MS Office au sein de DD (Win10 & Win11 Pro). Nous fournissons uniquement une VM DD et une salle de formation.
2. Le ou les formateurs doivent préparer un compte d’essai gratuit de MS Office pour tous les participants.
3. Sinon, ils devraient utiliser leur propre compte pour MS Office.

2. Puis-je copier quelque chose de mon propre bureau vers mon bureau DD ?

1. Oui, nous avons introduit un moyen facile d’utilisation pour téléverser des fichiers depuis votre propre machine vers le bureau DD. Une petite limitation : actuellement, un seul fichier peut être transféré à la fois. Cependant, il est facile de créer un fichier zip ou une archive avec tous les fichiers dont vous avez besoin, qui peuvent ensuite être copiés facilement vers votre machine DaDesktop.
2. Si vous utilisez un système de stockage en nuage, n’oubliez pas de vous déconnecter de votre stockage en nuage avant de cloner pour tous les participants.

3. Pourquoi le texte dans DD est-il flou, illisible ou même invisible？

1. Si vous utilisez le navigateur Chrome, veuillez aller à : « chrome://settings/system » pour désactiver l’option d’accélération matérielle.

4. Les formateurs ont-ils accès au wiki de NobleProg ?

1. Non, https://hr.nobleprog.com/homepage?tab=reg selon les Conditions générales, indique qu’un formateur ne peut pas accéder au wiki.
2. Si vous souhaitez envoyer quelque chose pour le modifier sur le wiki de NobleProg, veuillez le copier-coller et l’envoyer au formateur par courriel (un PDF est également acceptable).

5. Y a-t-il des domaines que nous pouvons autoriser lors de l’utilisation d’un proxy ou de la filtration du contenu/réseau pour améliorer le fonctionnement ?

Oui ! Veuillez autoriser tous les domaines qui suivent ce modèle :

1.              *.npg.io
2.             https://dd4t.dadesktop.com
   
   Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter le Support DaDesktop.

6. Comment puis-je avoir plusieurs bureaux lorsque j’utilise DD, comme pour la formation Ansible ?

1. Le ou les formateurs peuvent d’abord configurer et choisir les configurations de DD (RAM, CPU et disque).
2. Ensuite, installez Virt Manager ou VirtualBox au sein de DD pour configurer plusieurs machines virtuelles dans DD, et définir le réseau entre les VM.
3. Une fois la configuration terminée, vous pouvez cloner pour les participants en quelques secondes.
4. Veuillez contacter le Support DaDesktop si vous avez besoin d’aide.

7. Quelle est la capacité du serveur ?

1. Cela dépend du matériel du serveur.
2. Par exemple : 512 Go de RAM peuvent être utilisés comme 512 Go * 3.
3. Le disque maximal pour chaque serveur est de 250 Go, 16 threads de CPU pour chaque bureau, les configurations de RAM peuvent être personnalisées.

8. Puis-je télécharger la vidéo depuis les enregistrements de formation ?

1. Oui, les enregistrements peuvent maintenant être téléchargés, via les trois petits points à droite du lecteur vidéo.
2. Il y a un enregistrement vocal dans la vidéo, si vous utilisez l’audio de la salle de formation.

9. Quel navigateur dois-je utiliser pour DD ?

1. Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera fonctionnent parfaitement.
2. D’autres navigateurs comme IE ne sont pas entièrement pris en charge.

10. Pourquoi y a-t-il un énorme délai d’utilisation de DaDesktop ?

1. Vérifiez votre connexion réseau, DaDesktop est basé sur la vitesse de votre connexion locale.
2. Vérifiez l’emplacement de votre serveur ; lorsque le coordinateur crée le bureau, il choisira toujours un serveur près des participants.
3. Désactivez votre VPN, ou utilisez-le en mode PAC. Veuillez également désactiver toutes les applications de sécurité, en particulier celles qui affectent le fonctionnement des WebSockets, qui est nécessaire pour un fonctionnement fluide de DaDesktop.

11. WebSocket est bloqué ou non pris en charge par le réseau.

         L’accès au Bureau à distance dépend des WebSockets.

1. Cela pourrait être votre appareil qui le bloque. Vérifiez les paramètres/configurations qui bloquent WebSocket. Par exemple, dans certains Chromebooks, dans les paramètres de proxy, si « Utiliser le même proxy pour tous les protocoles » est coché, WebSocket ne fonctionnera pas (car il définira le « hôte SOCK » avec un proxy). Décochez-le et laissez le champ « hôte SOCKS » vide. Cela devrait régler le problème.
2. Cela pourrait aussi être le réseau, et non votre appareil. Vous devrez contacter votre administrateur réseau ou demander au personnel de débloquer WebSocket. 

12. Quel support avez-vous pour GPU, c’est-à-dire pour les applications 3D, etc. ?

1. Veuillez consulter cette page GPU pour obtenir des informations sur la prise en charge du GPU.

13. Y a-t-il des problèmes potentiels ou des réponses ?

1. En général, l’utilisation de DaDesktop est la même que celle de n’importe quelle machine Windows ou Linux normale, mais il y a quelques petits problèmes qui peuvent se produire lors de l’utilisation de certaines applications logicielles dans un environnement de formation, en particulier en lien avec le clonage des machines. 

14. Prenez-vous en charge les programmes compatibles Mac ou l’émulation Mac ?

1. Non, nous ne fournissons pas de prise en charge pour les programmes compatibles Mac ou l’émulation Mac, ce qui est principalement dû aux questions de licence qui sont souvent soulevées.